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배송 정보

 

봄날 부티크

 CJ 택배로 배송되며 기본 배송비는 무료입니다.

재고 보유 상품에 한하여 오전 10시 이번 결제완료 시 1~3일 이내 배송 됩니다.

기본 결제 완료 시 재고 보유 상황에 따라 제작이 소요 될 경우 2-3주 배송 됩니다.

봄날 팩토리

경동 택배 (화물택배)배송 되면 기본 배송비는 3만원입니다.

재고 보유 상품에 한하여 오전 10시 이번 결제완료 시 1~3일 이내 배송 됩니다.

기본 결제 완료 시 재고 보유 상황에 따라 제작이 소요 될 경우 2-3주 배송 됩니다.

전 상품은 봄날 자체 제작 상품으로 ,공정 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

결제 안내

- 무통장 입금 주문 시 주문자와 입금자명이 같아야 자동 입금 처리됩니다.

- 입금자명이나 금액이 같지 않을 시에는 채널톡을 통해서 접수해 주셔야 확인이 가능합니다.

- 주문 후 48시간 내로 미 입금 시 자동 주문 취소 됩니다.

- 오전 10시 이전 ‘상품 준비중’ 단계일 경우, 나의 계정 내 주문 처리 현황에서 직접 주문 취소가 가능합니다.

(무통장 입금을 하셨을 경우, 환불 받아보실 계좌번호와 은행을 문의 게시판에 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다.)

- ‘배송 준비중’ 단계에서는 출고 작업이 진행 중이며, 취소 처리가 불가합니다.

적립금

적립된 포인트(적립금)은 결제한 아이디의 회원 본인만 사용가능하며,

타인 및 다른 아이디로 양도할 수 없습니다.

세일 상품은 적립금 사용 및 지급이 제한될 수 있습니다.

쿠폰 사용시, 적립금 지급이 불가합니다.

교환 및 반품 정보

의류의 경우, 고객의 단순 변심이나 주문 실수로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

 

-봄날 부티크:왕복 배송비 6000원

봄날 팩토리 : 왕복 배송비 60,000원

(입금계좌 : 신한 은행 110-465-888114 디자인 봄날 (김유영)

-세일 상품의 경우 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

가구의 경우 ,소재와 형태의 특성상 하자에 해당하지 않는 경우

단순 변신으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

SHOES 제품의 경우, 핸드메이드 제작 상품으로

단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

피부에 직접 닿는 주얼리는 세균 및 질병 감염의 우려가 있을 수 있으며, 착용여부를 확인하기가 어려우므로, 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

주문 상품 오배송 혹은 제품의 하자로 인한 교환 및 반품의 경우왕복 배송비는 봄날에서 부담합니다.

교환 및 반품 시에는, 처음 받아보셨던 구성품 그대로 보내 주셔야 합니다.(단추,부속품,손잡이,상품의 기타 구성품)

채널톡을 통해 접수하지 않고 반품하신 경우 미확인 제품으로 간주하여 교환 및 반품 처리가 불가하며, 반송됩니다.

(상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품 등 철회 의사를 채널톡으로 접수해 주세요.)

교환 및 반품 절차

 

교환 및 반품 점수는 상품 수령 후 7일 이내로

채널톡을 통해 접수해 주세요.

접수 완료시, 교환 및 반품에 따라 배송비 안내와

택배사를 통한 택배 회수를 도와드립니다.

상품을 받았을 때롸 같은 상태로 포장하여 보내주세요.

검수 후, 제품에 이상이 없는 경우 접수 내용을 토대로 교환 및 반품이 이루어집니다.

지정 택배사가 아닌 타 택배사로 반송하실 경우, 반드시 채널톡으로 문의해 주셔야 합니다.확인되지 않은

택배물은 자동 반송 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 배송비는 고객 부담으로 처리됩니다.

안전하고 원활한 반품처리르 위해 반드시 확인해 주시길 당부드립니다.

 

교환 및 반품을 할 수 없는 경우

 

의류,가죽, 패브릭, 가구제품

상품에 사용감이 있거나 구매자의 부주의 등 기타의 사유로

상품의 가치가 하락한 경우

(향수/화장품/바디로션/섬유 탈취제 냄새/세탁/수선 등

라벨,태그 등 상품의 포장재 또는 구성품이 훼손된 경우

(내용 확인을 위한 포장 손상 제외)

실밥처리, 라벨손상 ,단추 탈부착의 경우

상품을 받아보신 제품의 상태를 꼭 확인해 주세요.

봄날 모든 살 단순 시착이 아닌, 상품에 사용감이 있거나 구매자의 부주의 등 기타의 사유로 상품의 가치가 하락된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

본 품과 함께 동봉되어 나가는 내부 상자 ,유산지, 스티커, 파우치, 케이스, 택, 브랜드 카드 등의 포장재는 상품으로써 제공하는 물품이 아니기 때문에 훼손 또는 오염이 발생할 수 있으며,

본품의 불량 또는 하자 사유로 해당 부분은 상품의 가치와는 무관함으로 교환 반품이 불가합니다.

제품의 하자 또는 불량 사유가 아닌 경우

(아래의 내용에 해당하는 경우 제품 하자 사유로 보기 어려우며, 반입, 검수 시 하자가 아닌 상품은 반품 및 교환 처리 시 택배비가 발생할 수 있습니다.)

의류,가죽,패브릭.가구 제품

안전한 배송을 위해 의류를 접어 포장한 뒤 배송 과정을 거치기 때문에 단순 구김이 발생할 수 있습니다.

모니터의 해상도가 밝기에 따라 실제 제품의 색상고 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 사이즈 측정 방벙에 따라 사이트상 안내해드린 치수와

1-3cm 정도 차이가 날 수 있습니다.

싱픔의 소재에 따라 미세한 잡사가 보여질 수 있으며, 특정한 냄새 또는 공정이 완료된 시기에 따라 새옷에서 나는 냄새의 편차가 느껴질 수 있습니다.

데님 상품의 경우 소재 특성상 이명/물 빠짐이 불가피하게 발생하며 밝은 계열의 옷이나 가방을 착용하실 경우 매칭한 제품에

염료가 이염될 수 있으므로 반드시 주의해 주셔야 합니다.

상품 제작 과정에서 단단한 재단을 위해 제작공정이 기계만으로 이루어지는 게 아니라, 수작업 과정도 포함되기 때문에 실밥이 발생할 수 있습니다.

제품 마다 스티치, 박음질 라인이 미세하게 다를 수 있으며, 이는 직물 소재의 특성입니다.

사용에 의해 패브릭 표면이 마모될 수있으며,이는 직물 소재의 특성입니다.

도장가구의 특성상 외부 자극에 의한 스크레치가 생길 수 있으며, 오랜시간 사용시 생기는 크랙은 도장 가구의 특성입니다.

각 제품에 부착된 취급방벙 라벨의 취급상 주의사항에 따르지 않은 고객의 세탁 부주의로 인한 제품 손상 및 변형에 대해서는 보상을 책임을 지지 않습니다.

A/S 안내

 

구매 내역 미확인 및 회원 정보가 일치하지 않으면 A/S 접수가 어렵습니다.

편도 배송시 3000원이 발생하며 회수 접수가 어려운 경우 착불로 발송 부탁드립니다.

봄날의 A/S 절차에 따라 접수하지 않으신 경우 미확인 제품으로 간주하여 반송 처리될 수 있습니다.

사용으로 인해 자연스럽게 발생한 현상의 복구에 대한 문의는 처리가 어렵습니다.

부품 수습이 어려운 일부 제품의 경우 서비스사 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

제품 상태, 사용 경과 일수, 품질보증기간, 고객 과실 여부, 제품 하자 여부에 따라 유상 수리비가 발생할 수 있습니다.

A/S는 최댜한 원 상태와 유사하게 진행되지만, 완전한 원상 보구가 어려운 경우 새 상품과 다를 수 있으며 수선 흔적이 있을 수 있습니다.

환급 안내

봄날의 모든 제품은 주문 제작 상품으로 환불이 안되는 점 유의 하시고 주문 넣어 주시기 바랍니다.

주문 후 결제진행 하루 전 취소건의 경우만 환불처리 가능합니다.

환불 신청은 채널톡으로 상담 후 진행 도와 드립니다.